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安全、溫暖、舒適是家的代名詞，其中大門所引領(lǐng)的安全地位不可謂不重要，隨著新年伊始，其中智能鎖市場被不斷挖掘，行業(yè)內(nèi)各品牌之間的競爭越來越激烈。2023年，這種競爭的態(tài)勢依然會持續(xù)下去。
同時，隨著疫情政策調(diào)整，國內(nèi)經(jīng)濟將迎來復蘇和新的增長，對于智能鎖行業(yè)廠家來說，機會與挑戰(zhàn)接踵而至，經(jīng)營的關(guān)鍵時刻已經(jīng)到來。
為了讓廣大從業(yè)者了解智能鎖品牌2022年的發(fā)展情況，及2023年最新的規(guī)劃、招商政策等，智能門鎖研究Pro推出了大展鴻“兔”2023智能鎖品牌專訪系列，帶你一起回顧智能鎖品牌的2022，一窺2023年的新變化。
受訪者
小凱(深圳)互聯(lián)科技有限公司
董事長 龔志平
研究組：請問貴公司2022年的總體發(fā)展增長情況如何?取得了哪些突出的項目成果或榮譽?
龔志平：2022年是小凱智能鎖進入全渠道零售市場的初始元年，我們從一個純粹的線上品牌實現(xiàn)了在平面市場、KA賣場、商超、傳統(tǒng)電商、直播、海外市場、運營商全渠道的從新布局，并且在每個渠道都實現(xiàn)銷售突破。其中:
? 線下KA及商超賣場實現(xiàn)進店數(shù)超2000家，覆蓋全國90%以上的縣級市場，讓大部分消費者能夠在線下傳統(tǒng)賣場體驗到因小凱智能鎖帶來的生活進步。
? 海外市場完成東南亞市場核心客戶開拓，產(chǎn)品遠銷印尼、越南、泰國、新加坡等國，客戶也給予了充分的認可。
? 運營商渠道，2022年下半年結(jié)合廣電入網(wǎng)這個契機制定相應(yīng)專供產(chǎn)品，在全國核心區(qū)域開展了多場次的促銷活動。完成了在中國移動相關(guān)產(chǎn)品的入庫工作，并成功入圍湖南移動校園智能鎖項目。
研究組：回顧2022，是否有哪一個事件或時刻，對貴公司的發(fā)展意義非凡?
龔志平：2022年5月，小凱智能鎖能鎖完成了對線下1000核心賣場的進店，其中包括北京世貿(mào)、上海五角場、廣州天河、南京新街口、重慶解放碑、成都春熙路、武漢解放大道等全國核心商圈。這意味著小凱智能鎖從一個線上品牌轉(zhuǎn)型為全渠道品牌標志性的開始，也為小凱智能鎖全國性業(yè)務(wù)的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。同時小凱在相應(yīng)商圈大量廣告的投放也讓消費者和線下客戶對小凱品牌有了從新的認識。
研究組：如果只用三個關(guān)鍵詞，總結(jié)貴公司2022年的發(fā)展情況，您會選擇哪三個詞語?同時展望2023，哪個詞語最能體現(xiàn)貴品牌在兔年的新面貌?
龔志平：予2022年的公司總結(jié)：初心，創(chuàng)新，用心。
小凱智能鎖創(chuàng)建之初，是凱迪仕旗下子品牌，產(chǎn)品基于凱迪仕技術(shù)進行設(shè)計和制作，品牌獨立運營后，從凱迪仕技術(shù)出發(fā)，進行不斷創(chuàng)新，從最初的小凱X7M貓眼可視智能鎖到X9-VZ指靜脈智能鎖，和后來產(chǎn)品升級X9 Pro和X9 Pro Max，再到現(xiàn)在的Z9 Ultra掌靜脈貓眼可視智能鎖，在產(chǎn)品功能的不斷完善下，小凱智能鎖走進了千家萬戶，同時也收到了不少消費者和行業(yè)內(nèi)媒體的建議，進行產(chǎn)品的迭代升級，多年來我們始終關(guān)注于客戶的居家體驗，經(jīng)過這些年的沉淀，小凱智能鎖也始終把精力放在產(chǎn)品的質(zhì)量和新款的研發(fā)上，始終為提高消費者的出入體驗而全力以赴。
▲小凱X9 Pro Max
2023年，國內(nèi)各地逐步放開，我們將在全國各地鋪開終端門店，聯(lián)系參展家博會，投放線上線下產(chǎn)品宣傳內(nèi)容，進一步擴大產(chǎn)品影響力，在新的一年里，對產(chǎn)品進行精益求精，聚焦于部分重點產(chǎn)品，將產(chǎn)品反復打磨，給予消費者更加得心應(yīng)手的開門體驗。同時這也是充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年，如何能在時代的浪潮下挺身而出，這是一個非常大的挑戰(zhàn)。我們品牌也將保持初心，持續(xù)為消費者的居家體驗不斷努力。
研究組：智能門鎖行業(yè)經(jīng)過多年發(fā)展，不少品牌銷聲匿跡，倒在洪流之中，而貴公司歷經(jīng)大浪淘沙能夠堅持至今，您認為最核心的原因是什么?同時，雖然行業(yè)出現(xiàn)洗牌，但國內(nèi)外品牌數(shù)量仍多，貴公司的競爭壁壘是什么?
龔志平：小凱一直秉承“只為美好生活”的理念，為用戶提供更安全、更便捷、更智能的產(chǎn)品，從消費者需求出發(fā)，消費者需要什么樣的產(chǎn)品我們就努力開發(fā)什么樣的產(chǎn)品，從2016年品牌創(chuàng)立之初我們就提出了做年輕人的智慧生活管家這一產(chǎn)品理念，產(chǎn)品定位年輕、智慧、安心、極致性價比，同年在天貓渠道推出了5系列極致性價比的產(chǎn)品，并在當年618取得了優(yōu)秀的成績，單品銷售過萬臺，小凱品牌一戰(zhàn)成名。所以以產(chǎn)品為核心競爭力，以用戶需求為根本，一直是我們努力的方向。
小凱品牌在2021年底提出進軍線下渠道的后，我們通過不到半年的時間完成了行業(yè)全渠道的進駐，讓消費者能夠在自己所在城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)任何渠道便捷的購買到小凱的產(chǎn)品，并第一時間體驗到小凱團隊帶來的滿意的安裝售后服務(wù)，這是我們品牌區(qū)別與其他品牌先天性的優(yōu)勢。
研究組：2022年，公司推出了哪些重量級新品?有哪些主要特色?在大展鴻“兔”的2023，又將有哪些新品或新技術(shù)值得期待?
龔志平：2022年我們根據(jù)市場需求，特別是年輕用戶的需求，推出了全系列的靜脈產(chǎn)品，特別是我們在2022年底推出的Z9 Ultra掌靜脈這樣的重磅產(chǎn)品，完美的產(chǎn)品體驗感，讓消費者真正意義感受到了什么是未來已來。產(chǎn)品圍繞“本心”和“自在”的設(shè)計理念，結(jié)合掌靜脈實際使用體驗，希望營造出一種把生活狀態(tài)融入家居產(chǎn)品的氛圍，讓消費者每一次回家都能夠忘卻一天煩擾，感受心靈的放空。產(chǎn)品功能上能實現(xiàn)遠程可視對講，主動監(jiān)控，遠程開鎖，本地貓眼查看。這些功能也滿足可大部分消費者對于智能鎖產(chǎn)品功能的需求。
▲掌靜脈識別原理
2023年，我們會陸續(xù)推出X10，X20等系列產(chǎn)品，其中虹膜識別相關(guān)的產(chǎn)品我們也會陸續(xù)推向市場，相信會給消費者帶來全新的產(chǎn)品體驗。
研究組：相比去年，貴公司2023年在銷售渠道方面，營銷側(cè)重點等方面有哪些變化或升級?是否會布局海外市場?如果已經(jīng)布局海外，目前總體成果如何?
龔志平：2022年小凱是重新出發(fā)的一年，我們碰到了很多困難，疫情的防控，大的經(jīng)濟環(huán)境的下行，行業(yè)的變化。但是我們還是完成渠道布局、細分市場開拓等相關(guān)的基礎(chǔ)工作，2023先小凱智能鎖會基于當下，繼續(xù)苦練基本功，放大優(yōu)勢渠道和細分市場的操作，持續(xù)提高品牌影響力，在重點渠道和區(qū)域發(fā)力，實現(xiàn)倍速增長。
關(guān)于海外市場，小凱在2022年已經(jīng)在開拓部分海外市場，并且已經(jīng)取得了一定成績，今年我們持續(xù)會在東南亞市場發(fā)力，同時在個別海外渠道和北美市場實現(xiàn)突破。
研究組：貴公司是否已推出除智能鎖以外的其它智能家居產(chǎn)品?未來是否會規(guī)劃一整套的智能家居聯(lián)動體系?
龔志平：小凱目前的產(chǎn)品都全面與涂鴉智能深度合作，為我們在海外市場操作提供了產(chǎn)品的支持。同時我們在去年開發(fā)了基于鴻蒙系統(tǒng)的指靜脈產(chǎn)品，今年也會實現(xiàn)量產(chǎn)，投入市場，讓國內(nèi)市場小凱用戶帶充分體驗智能家居帶來的便捷。
小凱團隊這些年在部分家電家居產(chǎn)品的供應(yīng)鏈上一直有很強優(yōu)勢和競爭力，根據(jù)目前國內(nèi)智能家居的實際現(xiàn)狀，完成獨立開發(fā)的難度較大，用戶接受程度也會特別低，我們會結(jié)合自身現(xiàn)有產(chǎn)品，實現(xiàn)智能家居小場景模式，同時引入部分適老產(chǎn)品，真正實現(xiàn)小凱關(guān)于做智能生活管家的理念。
研究組：線下代理是行業(yè)的重要模式之一，維護好與經(jīng)銷商的關(guān)系，是智能鎖品牌的必修課。2023年，公司對經(jīng)銷商合作伙伴會有哪些新的招商政策?會給經(jīng)銷商哪些支持?
龔志平：這些年隨著行業(yè)的洗牌，智能鎖行業(yè)這些年頭部品牌基本已明確，線下經(jīng)銷商客戶的對于品牌的認知已經(jīng)形成，但是智能鎖品牌很多時候只是行業(yè)內(nèi)品牌，并沒有成為一個消費類品牌。
在零售市場消費者對于智能鎖頭部品牌的認知度依然很低，所以對于小凱這樣的線下渠道新進品牌，我們也有著自己的優(yōu)勢，小凱智能鎖現(xiàn)有的渠道規(guī)劃優(yōu)勢是其他品牌無法替代的。
產(chǎn)品上面小凱已經(jīng)完成具有自身特色的產(chǎn)品定位，明確通過產(chǎn)品實現(xiàn)細分市場的突破，滿足客戶實現(xiàn)零庫存占壓和需求化產(chǎn)品定制的需求。同時專業(yè)的營銷團隊也會對客戶實現(xiàn)更多的賦能。當然小凱今年持續(xù)會在終端建設(shè)和品牌宣傳上給予經(jīng)銷商客戶更多的支持，明確了樣機、展臺的費用補貼標準。
▲小凱Z9 UltraUltra
研究組：歷時3年的疫情防控政策迎來調(diào)整，您覺得2023年，智能鎖消費市場是否會迎來新的爆發(fā)?應(yīng)對未來的消費市場，您覺得智能鎖廠家將會面對來自哪些機遇與挑戰(zhàn)?
龔志平：2023年隨著全國市場放開，各行各業(yè)都會在短期內(nèi)出現(xiàn)爆發(fā)式的增長，智能鎖市場應(yīng)該也不例外。
但是三年的特殊時期，智能鎖市場不管是渠道結(jié)構(gòu)還是消費者認知都發(fā)生了很大的變化，所以2023年智能鎖行業(yè)注定是機遇與挑戰(zhàn)共存的一年。特別是傳統(tǒng)智能鎖銷售渠道發(fā)生的變化，讓渠道單一的智能鎖品牌注定是更具挑戰(zhàn)。這兩年直播等非傳統(tǒng)渠道的興起也讓很多智能鎖品牌也看到了彎道超車的可能，但是到了2023年隨著平臺獲客和引流成本的持續(xù)增加后，更高的門檻也會讓很多品牌選擇退出。
2023年對于小凱來說同樣是機遇與挑戰(zhàn)并存，我們會基于當下，穩(wěn)扎穩(wěn)打，通過不一樣的產(chǎn)品，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更多的合作伙伴一起面對市場的挑戰(zhàn)，在中國智能鎖市場獲得自己的一席之地，實現(xiàn)“只為美好生活，有家的地方就有小凱”企業(yè)使命。
