《中國企業家·品牌周刊》引領行業發展潮流,是一個中國企業家對外展示形象的平臺,是企業品牌與消費者的交流窗口,是體現家居行業蓬勃發展的展示舞臺,憑借著多年的積累沉淀,吸引了不少讀者的關注。
憑借著十余載的積累及沉淀,伊盾門窗以匠心精神的執著追求及精益求精的經營理念,贏得了廣大用戶的認同及贊譽。在此期間,伊盾門窗旗下薈聚了眾多優秀經銷商,他們的優秀表現推動了伊盾品牌的蓬勃發展。為了鼓勵伊盾經銷商團隊再創輝煌,《中國企業家·品牌周刊》推出了人物專訪欄目《聚焦伊盾榜樣》,借此樹立榜樣力量,激勵伊盾人團結拼搏、勇創佳績!
《聚焦伊盾榜樣》第四期有幸邀請到伊盾九江店的劉友春總經理,他的專賣店實施了股權激勵機制,從而使得業績逐年猛漲,一時成為門窗行業佳話!他將會為大家分享他的創業心得。
5年的發展,他轉戰高端賣場,店面從150方升級為300方,年入800余萬;富有經營思維的他,為了打造更強大的團隊核心競爭力,設立了股權激勵機制,讓所有店員都成了老板,業績再度猛長!他的心路歷程又是怎么樣的?下面讓我們了解一下吧!
品牌周刊:劉總,能談談您跟伊盾門窗結緣的故事嗎?
九江店劉總:我是2014年5月加盟伊盾門窗的。加盟伊盾門窗以前,我是做不銹鋼工程生意的。
因為一直都是從事建材行業生意,所以我也很關注門窗行業的前景。經過詳細分析,我了解到不管是節能減排的國家政策,還是更新迭代的門窗趨勢,中國的門窗市場都是廣闊的,每年的市場總額在數千億!所以,我認為門窗前景大有作為,便到了鋁材之都佛山尋找加盟品牌。我在佛山考察期間,前后大概對比了六、七個門窗品牌,最終選擇了伊盾門窗。伊盾門窗不但是大品牌,而且生產團隊及營銷團隊都是挺好的,我們對他們有信心。
品牌周刊:一個大品牌的確是可以讓經銷商大展拳腳的基礎。那么,能談談您加盟伊盾門窗以后的心路歷程嗎?
九江店劉總:加盟伊盾門窗以后,我當時選擇的是在華東建材城,店面大概150平吧!當時我只有2個店員,所以很多事情都還是需要我們夫妻兩人親力親為的。
賺到了第一桶金后,我意識到品牌意識是至關重要的!專賣店的形象決定著我的客戶群體屬性,我的專賣店開在哪里,我就會吸引哪里的客戶。于是,我決心往高端賣場方向發展,同時壯大團隊,讓專賣店更加富有競爭力!
于是,我把專賣店搬到了喜盈門高端賣場,面積達到了300平左右。同時,我根據店面的實際需求,組建了由7個店員組成的營銷團隊。我認為,在這個競爭激烈的時代想要快人一步,團隊的力量是必不可少的!
品牌周刊:強大營銷團隊,的確是品牌專賣店打造核心競爭力的基礎。劉總,請您跟大家談談您對品牌運營方面的看法吧!
九江店劉總:我認為,品牌意識很重要!專賣店開在低端賣場,那么只能夠招攬到收入一般的客戶。只有把專賣店開到高端賣場,走高端路線,才可以招攬到優質客戶,于是我把專賣店搬到了喜盈門。
喜盈門是一個以提高廣大消費者生活品質為己任,幫助消費者嚴把品牌關、質量關、環保關和售后服務關,提供消費者最新、最時尚、最環保、最有市場競爭力的產品,提供優質企業展示品牌的窗口,幫助品牌企業不斷提升品牌形象,努力打造中國建材業家具流通行業最佳銷售展示平臺!
所以我認為喜盈門跟伊盾品牌的經營思維是匹配的,這也是我決定把專賣店搬到喜盈門的原因所在。
把專賣店搬到了喜盈門以后,效果也是立竿見影的!我們現在的客戶,大部分都是優質客戶,都是別墅大單,單值普遍在20萬以上。
在品牌運營方面,我認為老客戶介紹也是至關重要的。所以,我們這些年十分重視老客戶的維護,每年都會定期免費上門為老客戶清潔及維護,同時跟客戶宣導門窗的使用注意事項,從而建立了良好的客戶關系。享受了我們的優質服務以后,老客戶也愿意幫助我們介紹新客戶。這兩年,我們幾乎每個月都會有幾個老客戶介紹的單子。
品牌周刊:專賣店是一個整體,必須上行下效才有競爭力。所以學習力很重要。劉總,您對伊盾最強終端特訓營有什么看法?
九江店劉總:我對于總部的終端特訓營是大力支持的,我認為這種持續學習力對于我們來說,也是至關重要的!想要贏在當下,只有老板擁有品牌意識是不夠的,店員也需要擁有品牌意識。所以,前年我派了團隊來參加特訓營,要求他們認真接受特訓,跟得上總部的步伐。
結果也是立竿見影的。這兩位店員回來以后,果然面貌一新!經過總部的系統培訓以后,她們不但懂得如何介紹產品,而且營銷理論也是大有長進。在當月,她們倆就各自簽下了一張單值30多萬的大單,然后我還組織了她們,讓她們把自己的經驗分享給其他店員。
品牌周刊:火車跑得快,全靠車頭帶。您能談談您對于伊盾門窗幫扶政策方面的看法嗎?
九江店劉總:從華東建材城到喜盈門,我很慶幸得到了總部的全程幫扶。在這個過程中,總部一直都在委派幫扶經理幫助我們,通過導入伊盾獨創的E8店面盈利系統,在培養品牌意識、打造核心團隊、制定銷售目標、制定激勵政策及獎懲機制、活動幫扶支持等等各個方面為我提供了大量的支持!
事實也證明,總部的E8店面盈利系統不愧是行內領先的營銷系統。當幫扶經理向我們的專賣店導入了這套系統以后,我們需要做的事情,就是按部就班地執行系統的指令。在執行的過程中,如果遇到執行不到位,又或者是理解不到位的地方,幫扶經理也可以幫助我們及時糾正。我認為,這種有組織、有計劃的系統營銷,在如今這個競爭激烈的年代,是至關重要的!
品牌周刊:專賣店發展的過程中,團隊的打造至關重要。劉總,您在團隊打造方面有獨到之處?
九江店劉總:正如我在前面所言,我認為想要打造具有核心競爭力的團隊,富有競爭力的獎勵機制是至關重要的!為此,在總部領導的幫助下,我給我的團隊設立了股權激勵機制,采取年底分紅的形式,根據每位店員的能力來匹配相應的股權,這樣子我的每個店員都是老板,充分調動了他們的主觀能動性。
這種股權激勵機制的好處也是顯而易見的。現在他們無需監管就自覺發掘新客戶,維護老客戶,每天都自覺加班加點,而且每個人都擁有極強的學習欲望,都渴望通過學習來提升自己。
品牌周刊:謝謝劉總接受我們的專訪!也祝劉總您的專賣店業務蒸蒸日上。同時,也衷心祝愿劉總的團隊不斷壯大。