客戶背景知名工具用品制造商
G公司是一家知名工具用品制造商,專業設計、制造和銷售工具柜、工具車和工作臺等工具產品,產品主要應用于汽修工具行業,在行業內享有較高的知名度。
客戶痛點
著名鎖具品牌,匹配度低且不能多人使用,在溝通過程中,美科了解到,G公司工具柜此前使用的電子鎖性能不夠穩定,經常存在輸入密碼也無法打開的情況,而要想打開工具柜,往往需要暴力開鎖或破壞柜子,造成無法挽回的損失。
另外,G公司當前使用的電子鎖尺寸較大,不能完美匹配公司工具柜產品;鎖身偏厚,凸出工具柜表面較多,在使用中容易發生磕碰到人或因碰撞而損壞等現象。同時,現有電子鎖無管理系統,無法滿足多人分級管理使用需求,用戶使用體驗差。為改善這一局面,G公司希望尋找到一款性能穩定,尺寸“迷你”且方便多人分級管理使用的電子鎖。
解決方案
智能電子鎖MK731。MK731是美科主推的窄邊款迷你鎖具,1cm超薄鎖身,兼具機械鎖芯和管理系統,提高了工具柜的用戶體驗和使用安全性,無論是性能還是日常管理,都能將G公司工具柜需求一一滿足。性能穩定,壽命可達3萬次
MK731采用國際大牌芯片,性能穩定,不易發生線路故障、執行命令不及時等情況。鎖具經過嚴格的壽命測試,正常開關鎖壽命可達3萬次,耐用性強,充分滿足工具柜的日常使用需求。
配備應急鎖芯,防鉆性能更強
電子鎖時代,應急鎖芯依然十分重要。MK731具備應急鎖芯,在遭遇斷電或線路故障等問題時,可通過應急鑰匙緊急開鎖,無需暴力破壞鎖具或工具柜,避免造成使用者經濟損失。鎖芯采用雕刻鎖芯,防鉆性能較普通排片鎖芯有所提升,讓工具柜的日常安全多了一層保障。
三級管理系統,使用和管理方便
對于用量龐大的應用場景,MK731搭配三級管理系統(用戶級別、管理級別、經理級別),可以為不同級別用戶設置相應的訪問權限。使用者也可以根據自身需求自定義工具柜的管理密碼和經理密碼,提升了工具柜日常使用的安全性和管理的便捷性。
實現效果
使用體驗提升,客訴率降低,在采納美科MK731解決方案后,G公司工具柜的使用體驗大大提升,客訴率明顯降低,銷量顯著增加,產品在市場上的競爭力進一步增強。
由于MK731擁有黑色、銀色和白色三種顏色,可以搭配不同顏色的工具柜和工具車,整體色彩十分和諧。隨著項目合作的不斷深入,G公司逐漸擴大應用范圍,將MK731按鍵電子密碼鎖作為工具車、工作臺等設備的安全和管理解決方案。
此次項目合作,既幫助G公司解決了工具柜痛點,也為美科在工具柜行業解決方案方面提供了豐富的經驗支撐,更為以后市場開拓打下了良好的基礎。
在競爭激烈的現代社會,實力才是最重要的。美科將憑借自身的專業知識和實力,為客戶提供最合適的解決方案,并在合作中實現共同的發展進步。