隨著消費結構的演變和消費升級進程的不斷深化,公眾對于居住環(huán)境和生活方式的需求展現出全新的面貌,這促使家居行業(yè)面臨著新一輪的發(fā)展挑戰(zhàn)與機遇。作為驅動整個行業(yè)進步的關鍵動力來源,當前家居消費的趨勢特征備受業(yè)界廣泛關注。
2023年,走出疫情陰影的第一年,全年經濟增長在5.4%左右。家居家裝行業(yè)在疫情后并沒有迎來報復性消費,上游地產行業(yè)的不景氣對下游行業(yè)的波及仍在持續(xù)。據中指數據和國家統(tǒng)計局數據顯示,2024年1-2月,新建商品房銷售面積為1.1億平方米,同比下降20.5%。2024年1-2月全國房地產開發(fā)投資額同比下降9.0%。家居行業(yè)正在進入一個新的階段,從原來的增量時代向存量時代變化。
新時代的消費者,消費如何判斷?
他們的消費行為又會有哪些變化?
作為品牌和企業(yè)方,應該如何應對?
消費行為背后
家居消費有哪些特點?
首先是消費人群年輕化,騰訊家居行業(yè)洞察白皮書調研數據顯示,我國家裝用戶中80后占比約40%, 90后人群占比接近50%,且以30-34歲群體為主,說明我國家裝用戶整體呈現年輕化分布。
其次,人們在經濟水平上的差異,導致了不同階層不同的消費需求和對待消費的不同態(tài)度,消費分層成為社會經濟發(fā)展中的一個突出現象,家居消費同樣如此,有明顯的階級分化特征。
隨著消費觀念的持續(xù)迭代升級,各種新型消費模式迅猛發(fā)展,以新城青年、新中產、女性主義等為代表的新消費群體逐漸崛起,消費市場走向多元細分。其中新城青年發(fā)展尤為突出,目前我國新城青年人數為2.27億,已成為中國消費升級的新生力量。
消費行為背后,是消費代際變化產生的消費觀念的變化,是消費者經濟處境的變化 、 階級分化及消費分化的擴大,以及那些還有待被挖掘的下沉市場。
消費變化
藏著哪些家居消費趨勢?
步入新消費時代,消費者是如何看待消費的?他們對未來的預期又將如何潛移默化地影響他們的消費決策?在消費行為背后,如何找到消費者確定性的需求?蒂源營銷基于近年來對大量用戶案例的定性與定量研究分析,對消費結構、消費行為、消費觀念的研究探索,總結輸出以下 10大家居消費趨勢。
趨勢一
消費持續(xù)分化——價格型消費
精打細算,消費更加理性
經歷了疫情的特殊時期之后,消費者對待消費的態(tài)度普遍回歸理性,大部分消費者在消費時變得更加審慎精明,會進行更精細化的攻略與規(guī)劃。且在個性化消費需求之下,家居消費呈現出“既要又要還要”的趨勢,對家居產品在追求顏值、功能、品質等需求的同時,還要有極致的性價比,購買渠道也更加多元化,通過多方對比來決策消費,對某些產品還會尋找平替,絕不買貴了。
趨勢二
消費持續(xù)分化——價值型消費
向內探索,著重自我感受,追求生活質感
洞悉自我需求成為消費核心,人們從“為物質買單”轉向為“悅己消費”,對家的認知和規(guī)劃也是以自我需求為主,適合自己的才是最好的。對家裝不追求某一種風格,而是尋找與自己適配的生活方式場景。體驗消費、悅己消費、身份感消費,通過情緒價值的滿足和精神的共鳴來使消費價值最大化。
趨勢三
產品為王
立足產品,回歸功能和品質
消費市場步入產品為王的時代,并且是以消費者為中心的“產品為王”,好的產品是影響消費行為的核心和關鍵。對消費者來說,專業(yè)化的功能配置、高品質設計與功能一體化融合、個性化生活場景的功能滿足仍是家居產品消費的決策關鍵。
趨勢四
傳統(tǒng)復興式消費,傳統(tǒng)文化回歸,新中式生活
民族文化自信,新國潮審美生成
近年來,傳統(tǒng)文化順應當下社會時尚趨勢在越來越多的場景被提及,成為一種新消費方式并加速大眾化。各種民族工藝、地域文化、非遺傳承等熠熠生輝,傳統(tǒng)文化呈現出繁榮復興的局面。年輕群體對民族文化的自信和認同感穩(wěn)步提升,驅動著新國潮美學的居家產品和場景需求。
趨勢五
渴求親近自然,融入自然的人居環(huán)境
健康療愈,人與自然和諧共生
當下,自然健康已成為當代生活的重要追求,綠色健康生活方式興起,消費者在尋求與自然的親近的過程中,對人居環(huán)境的需求也隨之變化。對家居空間渴望與自然和諧共生,追求自然治愈氛圍,“曠野向往、野外治愈、自然材質、健康綠色、戶外運動”成為生活關鍵詞。
趨勢六
家的歸屬感,更放松、溫暖治愈的情感體驗
情感療愈,幸福家的舒適與滿足
在瞬息萬變的外部環(huán)境影響下,情感層面的療愈成為當下年輕人對家的重要期待,家的歸屬感成為居家消費的增長新命題。家除了是居住的載體,還是情緒療愈的基地,除了產品本身,消費者更關注家庭和融、家庭娛樂、親子關系、健康陪伴等生活方式帶來的放松、快樂、溫暖、治愈的情感體驗。
趨勢七
健康長期主義,圍繞運動健康相關的產品/功能需求
健康養(yǎng)生、多元解壓、健身生活化
隨著人們健康意識的提升,在生活健康方面表現出強烈的訴求,在家居空間里也積極追求各種健康生活方式來提升自己的健康水平。由此帶來了家居消費更多新品類、新功能、新場景的誕生,如健康集成中心與家居健身場景。
趨勢八
智能智慧,更有特色的生活體驗
智能家居融合,智慧家居生活
從單品智能到全屋智能,智能生活的背后是對生活品質的追求。不管是追求便利還是高科技體驗,智能家居的融入為生活帶來了很多實質性的改變,智能與家居的融合已成為拉動家居產業(yè)增長的新引擎。
趨勢九
用戶圈層精細化,不同標簽用戶的情緒共鳴
情緒共鳴下的興趣圈層
受網絡與社會新思潮的影響,青年群體的思維方式、價值主張與生活方式呈現出明顯的“圈層化”特征,同一圈層有著相同的興趣愛好和一定的文化認同,基于圈層的細分消費市場,通過圈層觸達會更有效。
趨勢十
可持續(xù)性消費觀念
保護環(huán)境,低碳生活,人與自然和諧相處
隨著消費者對綠色環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的意識不斷提升,他們逐步改變原有的消費模式,轉向可持續(xù)性環(huán)保消費。保護環(huán)境、低碳生活、人與自然和諧相處,已經滲透進廣大消費者的日常生活。
消費與市場分級之下
定制企業(yè)進行消費者洞察的策略有哪些?
面對消費者多樣化的需求以及市場的不確定性,我們的消費者到底想要什么?定制家居企業(yè)進行消費者洞察的四大策略:
策略一:“選擇”
找到我們的目標消費者是誰,并進行具體的用戶畫像,由淺入深地進行塑造,完成品牌態(tài)度、價值觀、消費態(tài)度、生活方式、購買動機等在內的內容抓取。
策略二:“深入”
深入消費者深層次的需求,通過對用戶角色、用戶需求、生活方式、生活場景方面的深入探索,找到消費者真實的、憧憬的“他”。
策略三:“精細”
對用戶需求的精細化分析,做到生活方式、文化屬性、功能、服務、情緒價值等細分層面的準確定位。
策略四:“創(chuàng)造”
消費需求是不斷升級的,家居消費也在層層迭代,滿足消費者期待是終極目標,對消費者的洞察不是被動跟隨,更需要主動創(chuàng)造。
面對消費者行為驅動的市場動態(tài)變遷,以及消費需求日益豐富多元、行業(yè)變數增大的現狀,家居企業(yè)亟需練就精準洞察市場需求與消費者行為變化的能力,通過持之以恒的創(chuàng)新轉型與變革,才能在競爭激烈的市場環(huán)境中嶄露頭角,實現破局而出。