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YORK約克聯合四大核心供應商成立約克控股
加快推進廚衛家電行業在智造/營銷/渠道/服務的全面升級
4月23日，“約克控股座談會”在YORK約克中山廚衛生產基地順利召開。作為廣東約克控股有限責任公司的發起人及控股股東，約克創新(中山)智能科技有限公司此次牽手四大核心合作伙伴成立“廣東約克控股有限責任公司”，標志著約克公司經過多年來的廚衛家電市場積累和快速擴張，敏銳把握未來家電線上線下渠道大融合的變革方向、以及消費市場對智能廚衛家電升級的巨大需求，開始布局新形勢下的廚衛家電“新賽道”——目的很明確，就是立足粵港澳大灣區的制造優勢，憑借約克強大的渠道資源、專業化品牌運營管理優勢和對上下游優質資源的掌控能力，以“約克控股”為新平臺，加大供應鏈整合力度和在家電智能智造領域的研發投入力度，聯合AI智能頭部企業，加速推進廚衛家電智能化產業升級+家電數字化服務升級，開辟廚衛家電渠道創新、模式創新、產品創新、服務創新的新賽道，實現企業跨越式發展，為約克下一個五年計劃15億目標的實現，搭建更大發展空間的集研、產、銷、服務為一體的高水平運營管理平臺。
據悉，約克控股的籌建和成立，得到了廣東省中山市南頭鎮政府領導的高度重視，此次“約克控股座談會”上，南頭鎮有關領導對約克控股項目的整體規劃和遠景目標提出了很多建設性和可操作性的具體指導意見。蘇寧易購零售總裁侯恩龍率蘇寧智能終端公司廚衛產品中心負責人、蘇寧C2M集團高級秘書等一行人，約克公司董事長韓海波及公司高層，以及約克控股全體股東單位負責人等出席了本次座談會，并就新形勢下的渠道特點、市場發展現狀以及消費趨勢方向，在會上與約克控股進行了廣泛交流和深入探討。
因為專注，所以專業。這是蘇寧易購零售總裁侯恩龍在會議期間反復強調的關鍵詞。約克控股的成立，也是對這八個字的很好詮釋。約克控股的股東各有所專，優勢互補。約克公司擁有20多年的品牌渠道運作管理經驗和專業研發、銷售團隊;美廚世家熱能科技12年專注高端燃氣熱水器的研發生產;阿克斯曼專注電熱水器的產品創新、規模化生產和成本控制，航爾公司專注智能吸油煙機的研發生產;北京易快互聯科技公司在家電售后服務方面專注16年，結合與國際知名AI語音企業、上市公司“科大訊飛”簽訂的全面戰略合作協議，約克控股將在產品研發創新、智能AI賦能、渠道整合、營銷團隊、供應鏈、售后服務、互聯網數字化應用等方面形成“1+1大于3”的聚變效應，助力提升企業綜合實力再上新臺階。
據了解，目前YORK約克品牌及產品已全面覆蓋全國一線市場和大部分二三級市場，KA渠道占有率超70%，恒溫即熱式電熱水器銷量持續三年保持全國第一(中怡康、奧維云網市場調查數據報告)，2019年主營產品全面納入蘇寧集團自主品牌、蘇寧零售云的頭等艙品牌，目前全國家電連鎖渠道門店數量超3600家，自營渠道門店超7000家，全國開設了86個“約克家立方智能廚衛體驗館”，并在中山和嵊州建立了配套完善的產品研發中心和生產制造中心。近5年來，YORK約克品牌憑借著持續的技術創新、過硬的產品質量、良好的售后服務以及線上線下全渠道運營的發展方針，實現了2016-2019年連續4年業績保持連年翻番的成績，即使是2020年度面臨新冠疫情極端惡劣的市場環境下，仍然做到15%小幅增長，年銷售業績保持3億元以上。
當前市場環境下，線上線下渠道大融合、新媒體電商崛起、B2M模式、精裝渠道快速壯大、存量房市場廚衛訂制升級改造等市場趨勢凸顯，這將倒逼品牌企業加快提升產品創新和綜合服務水平，轉變發展思路，加快企業新體系建設，控制市場布局轉換的節奏。
據中國電子信息產業發展研究院《2020年中國家電市場報告》數據顯示，雖然2020年電商渠道首次超越線下渠道，在家電零售總額占比首次超過50%，但各大線上線下巨頭依然加速布局三四五級線下渠道，蘇寧易購、京東線下、天貓、國美四大巨頭線下渠道實體店2021年數量將會快速增長，實現對各地縣區、鄉鎮區域的搶灘登陸、全面覆蓋。
國美在未來的18個月內將新增6000家線下門店，同時線上月活達到一個億、GMV規模2000億的市場目標，并將線下產品銷售品類從家電、數碼類，擴展到百貨、美妝、母嬰以及生活用品等日常高頻消費商品領域。
蘇寧易購聚焦新零售主賽道，持續看好下沉市場的廣闊空間與紅利，發揮物流、服務、管理、人才等領域的優勢，蘇寧易購零售云模式快速布局全國鄉鎮市場，以“供應鏈+門店+社交電商”的對外輸出開放模式，打造智慧零售平臺，全面提升下沉市場目標消費群體的消費體驗與服務。截至到2020年底，蘇寧易購零售云已經累計開店8000家，年銷售額超200億元。預計2021年零售云門店將達12000店，實現全國縣鎮的全面覆蓋。據了解，YORK約克作為蘇寧易購零售云的頭等艙品牌，截止目前已經入駐3000多家零售云門店，并在廣州、貴陽、西安、鄭州等大區積極打造零售云門店的個性化服務模式，預計2021年零售云門店將增加一倍。
京東截止目前已在線下開了15000家實體門店，2021年門店的數量將增加到20000家，進一步實現對全國2.5萬個鄉鎮、60萬個行政村的全面覆蓋，倡導“就近享受、價格優異、物流快捷、服務快速”的高品質服務與體驗。據了解，約克與京東已經達成全面戰略合作，2021年約克產品將陸續進駐15000家京東線下門店，積極做好渠道下沉、服務升級的基礎工作，將京東線下渠道打造成約克品牌、銷售業績的新增長點。
2021年，約克將積極調研，有序推進廚衛整裝模塊化、標準化、訂制化項目。數據顯示：2020年房地產精裝修渠道，熱水器配套量為280萬臺，吸油煙機的配套量為317萬套，燃氣灶具配套量為309萬套，2020年消毒柜配套量為119萬套，洗碗機配套量為37萬套，電烤箱配套量為8萬套，微波爐配套量為3萬套，互聯網家裝市場2019年銷售額達3861.7億元，2020年互聯網裝修雙11期間，天貓家裝累計誕生了36個成交額破億的品牌。
“新供給”、“新營銷”、“新場景”的渠道變革為家電企業帶來了巨大機遇和挑戰。通過構建技術與數據優勢，以網格化運營模式(社區門店)為核心，以一定的消費半徑，讓消費者享受到就近體驗、輕松下單、即時物流、售后上門的一條龍服務，已經形成渠道商巨頭們的共識，如何在產品創新、營銷、服務等方面快速應對，已經成為品牌企業面對渠道服務變革，需要著力提升的重點之一。
蘇寧易購零售總裁侯恩龍在本次座談會上強調：“品牌企業練好生產研發內功很重要，但后期更應注重修煉營銷外功。”侯恩龍強調，當前的消費者，已經不再滿足于單純的線上或線下購物。在未來的零售行業，與用戶產生鏈接的，不再是單純的商品或者平臺。而實現零售多元素融合的場景，這才是零售與用戶之間的真正觸點。
蘇寧智能終端公司廚衛產品中心總經理左越在會上同時強調：“品牌企業拒絕價格戰，要從產品力、創新力、服務力上做品牌差異化。”未來企業應該針對消費者的日常使用習慣做市場調研，以反向定制的形式研發出消費者認可度較高的產品。同時，廚衛產品需要有更多場景化的承載點，只有打造與商品屬性最匹配的實體場景，才是最佳的零售業態創新。只有能引起消費者的同理心，才有利于吸引顧客提升銷量。場景化消費所產生的是消費者對品牌和產品的認同，甚至是對線上與線下消費融合的重新理解。
當前中國家電產業的競爭，很大程度上不僅是產業鏈、產業集群以及產業配套服務能力的競爭，更是營銷系統化創新、擁抱數字化、互聯網+的模式競爭和思維方式的競爭。相信“約克控股”能充分把握好粵港澳大灣區的區位優勢和中山、順德的家電產業配套優勢，結合自身多年的專業品牌運營經驗和對上下游資源的高度整合能力，充分發揮“山高我為峰”這一企業文化基因的強大魅力，把YORK約克打造成為立足中山南頭、面向世界的高水平家電智能智造企業，成為代表珠三角地區家電產業升級的明星標桿企業。
